FAQ

よくある質問


Q アレルギー対応はできますか?

A お電話でのご予約時にお知らせいただければ代わりの食材を可能な限りご提案させていただきます。


Q 誕生日ケーキなど注文できますか?

A お誕生日ケーキはご用意しておりませんがお持ち込みいただいて結構です。お皿代といたしまして、お一人様100円を頂戴します。

Q 記念日のサプライズなどは用意していもらえますか?

A 「ミニブーケ&メッセージプレート」を600円にてご用意します。コース料理のデザートにお付けする形となります。前日迄にご予約くださいませ。

Q 小さい子どもを連れて行ってもいいですか?

A 大丈夫です。ただ当店はキッズルームや授乳室はございません。小さなお子様をお連れになってのご利用の場合、ご案内させて頂くお席は、お子様連れではない方とは少し離れた別のスペースになります。そちらは「個室」というわけではなく「扉のない半個室」の造りになっているため、もしお子様が大きな声をあげられたり、泣き出されたりし、他のお客様にご迷惑がかかるような場合がございましたら、落ち着かれるまで一旦お店のお外に出ていただくような場合もございます。また、音の鳴る物(おもちゃ、DVD)のお持ち込みもご遠慮願っております。

ステラにご来店いただいたすべての方が、お食事を楽しんでいただけるよう、お子様連れのお方にこのようなお願いをしております。どうぞご理解とご協力をいただけますようお願い申し上げます。

ヴィオレットステラお子様

 

お子様連れの方にご利用いただくお部屋でございます。

画像手前側よりレストランと繋がる造りとなっております。

お子様をお連れでないお客様も

お子様とご一緒のお客様も

 快くお過ごし頂けますように・・・

Q キャンセル料金はかかりますか

A ご来店予定日時の前日まで(前日が定休日の場合2日前まで)にご連絡いただければキャンセル料は頂戴しません。

当日キャンセルの場合につきましては下記1、2のどちらかをお選びいただいております。

  1. お料理代金の50%をお支払いいただく
  2. お料理はキャンセルされた方の分もお出ししますので、ご来店いただいた皆様でお召し上がりいただく

Q レストラン内に喫煙席はありますか?

A 全席禁煙です。電子タバコ、水蒸気タバコも同じくご遠慮ください

 また、当店はお料理の持つ繊細な香りも楽しんでいただきたく、かつ小さな店であるため、タバコと同じく強い臭いのする「香水」や「オーデコロン」「柔軟剤」などをお付けになってのご来店はご遠慮願っております。皆様のご理解、ご協力をお願い申し上げます。

 

 Q ドレスコードはありますか?

A スマートカジュアルでお越し下さいませ。 

 

Q 年末年始の営業は?

A年末年始の営業日について

通年下記の通りとなっております

変更する年もございますのでお電話にてご確認頂けますようお願いします。

12月28日まで 通常営業

12月29日〜1月4日  休業日

1月5日から  通常営業